equality. (un)broken eau de parfum

BESTELLING

Een online bestelling wordt verwerkt zodra de betaling door Real-Skin-Care is geaccepteerd. Real-Skin-Care behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die zijn geplaatst door klanten die betrokken zijn bij eerdere betalingsproblemen. Real-Skin-Care behoudt zich tevens het recht voor om de klant alle noodzakelijke informatie op te vragen, zoals een identiteitsbewijs of een bewijs van adres. Als de klant niet binnen 5 dagen reageert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Real-Skin-Care verbindt zich ertoe ontvangen bestellingen alleen uit te voeren als de voorraad dit toelaat.

LEVERING NAAR VASTELAND NEDERLAND

Elke bestelling die op een weekdag vóór 15.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden en bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Verzending wordt verzorgd door PostNL. Real-Skin-Care kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen bij de levering. Bovendien verpakken wij al onze producten zorgvuldig, zodat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld als uw pakket beschadigd raakt tijdens het transport. Met PostNL kunt u Track & Trace gebruiken om uw pakket in de gaten te houden, wij kunnen dus niet verantwoordelijk worden gehouden voor ontbrekende pakketten.
Verzendkosten vasteland Nederland €4,95

INTERNATIONALE LEVERING

Internationale bezorging wordt verzorgd door Post NL afhankelijk van bestemming. En zal nemen 2 tot 5 werkdagen. Kosten €15 voor Europa en €25 voor de rest van de wereld.
Elke bestelling die op een weekdag vóór 15.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden. Alle bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden en bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

RETOURNEREN EN RUILEN

U kunt tot 15 dagen na het plaatsen van een bestelling een productruil aanvragen. Alle kosten voor retourzendingen vanuit het vasteland van Nederland of buiten het vasteland van Nederland zijn voor rekening van de klant.

RETOURBELEID

Als de klant een retourzending aanvraagt, moet het product in gloednieuwe staat zijn, ongeopend en in de originele verpakking. Voordat de klant het artikel verzendt, moet hij het bestelnummer en het retourverzoek bij het/de product(en) voegen, waarbij hij aangeeft welk(e) product(en) hij/zij wil ruilen.
We raden de klant aan een bezorgservice te gebruiken die een trackingnummer biedt. Indien de retouraanvraag door Real-Skin-Care wordt geweigerd, wordt deze kosteloos aan de klant geretourneerd en ontvangt deze geen restitutie of omruiling. Indien een product wordt geretourneerd zonder dat er een retourverzoek is bijgevoegd, zal Real-Skin-Care automatisch een cadeaubon aanmaken en naar de Klant sturen.
Real-Skin-Care cadeaubonnen kunnen worden besteed aan alle beschikbare producten in onze e-store en zijn een jaar geldig. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld in combinatie met andere aanbiedingen en zijn slechts één keer geldig.